Política de devoluciones

  1. 1.1 Elegibilidad para reembolso:
    a) Los reembolsos solo aplican a entradas compradas a través de nuestro sitio web.
    b) Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro del periodo designado, según esta política o lo indicado en su confirmación de compra.

    1.2 Entradas no reembolsables:
    a) Algunas entradas pueden ser no reembolsables. Esto se indicará claramente en el momento de la compra y en su confirmación.
    b) Las entradas no reembolsables no serán elegibles para reembolso salvo que se indique lo contrario en esta política o lo exija la ley aplicable.

    Proceso de reembolso

    2.1 Solicitudes de reembolso:
    a) Para solicitar un reembolso, contacte a nuestro equipo de soporte por correo electrónico o teléfono. Facilite los datos del pedido, incluido el número de pedido y el motivo de la solicitud.
    b) Las solicitudes deben presentarse dentro del periodo designado.

    2.2 Revisión del reembolso:
    a) Al recibir su solicitud, nuestro equipo la evaluará en función de los criterios de elegibilidad.
    b) Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos si no se cumplen los criterios o si la entrada ha sido utilizada o está vencida.

    2.3 Aprobación del reembolso:
    a) Si se aprueba, procesaremos el reembolso lo antes posible.
    b) El reembolso se emitirá por el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo en contrario.

    Periodo de reembolso

    3.1 Periodo estándar:
    a) El periodo estándar para solicitudes elegibles es de [number of days] días desde la fecha de compra.
    b) Las solicitudes fuera de ese plazo pueden requerir revisión adicional y podrían no ser elegibles para un reembolso completo.

    3.2 Cancelaciones o aplazamientos del evento/atracción:
    a) En caso de cancelación o aplazamiento, esta política puede sufrir cambios.
    b) En tal caso, haremos esfuerzos razonables para notificarle y ofrecerle las opciones disponibles.

    Cambios de entradas

    4.1 Cambios:
    a) Las entradas adquiridas en nuestro sitio pueden ser elegibles para cambio, sujeto a disponibilidad y a las condiciones del proveedor de la atracción.
    b) Los cambios pueden conllevar cargos adicionales, que se comunicarán antes de procesarlos.

    Información de contacto

    Si tiene preguntas o necesita asistencia, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte:
    Correo electrónico: info@paristicketshop.com

    Tenga en cuenta que esta política puede cambiar sin previo aviso. Revísela en cada compra para conocer las condiciones vigentes.